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    我是h1

    常見問題

    如何開關機?如何讓手表復位?

    關機狀態下長按開/關機鍵3秒進行開機,開機狀態下長按開/關機鍵5秒進行關機,若手表進入死機狀態可長按開/關機鍵10秒以上進行復位。

    手表插卡沒信號是怎么回事?

    買了兒童手表后,插卡顯示沒信號,有可能是下面兩方面的原因:
     
    第一,插卡錯誤
    處理方法:根據手表的插卡提示重新插卡,或詢問賣家;
     
    第二,網絡支持問題
    處理方法:提前了解自己買的兒童手表支持的網絡類型,然后選擇對應的電話卡;
     
    如果以上都不是,可聯系賣家或我們售后處理。

    等待管理員驗證是怎么回事?

    提示:當我們拿到一臺新的手表,用手機一開始注冊綁定時,是不會出現這種情況的,而最開始注冊綁定的這個手機號,就是手表最初始的管理員。當再次添加設備綁定時,就會出現“等待管理員驗證”這個提示。
     
    處理方法可分以下三種情況:
     
    第一,如果原手機號還在用,想添加新設備,則用初始管理員賬號審核驗證即可;
    第二,如果不想用原手機號綁定,想換綁手機,則先將原手機與手表解綁,再綁定即可;
    第三,如果原手機號用不了,就需要對手表的注冊碼進行還原,此時聯系我們售后即可;

    手表掃描注冊碼顯示錯誤,是怎么回事?

    兒童手表在掃描注冊碼進行注冊時,如果提示注冊碼錯誤,主要原因有以下兩點:
     
    第一,可能是手表APP用錯了,比如應該用“關愛守護”,實際用的卻是“安全守護”;
    第二,可能是手表出廠前,在軟件設置過程中,IMEI碼沒有與手表綁定成功,導致掃“注冊碼”時顯示錯誤;
     
    處理方法:
    針對第一種情況,下載對應的軟件(查看手表說明書)即可;
    針對第二種情況,聯系賣家或售后處理;

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